Политика обработки персональных данных

Версия 2026-10-27-public-legal-v4

Оператор: Закиров Ислам Камилевич. Адрес: 420076, Республика Татарстан (Татарстан), г. Казань, Залесная улица, д. 30. Физическое лицо, применяющее НПД. Сайт: https://lovense.site. Контакты: loverse.site@gmail.com; по персональным данным: loverse.site@gmail.com.

1. Эта политика относится к сайту https://lovense.site, его личному кабинету и обращениям оператору. Субъекты данных: совершеннолетние зарегистрированные пользователи, владельцы анкет, заявители в поддержку и уполномоченные сотрудники. Цели: создание и защита аккаунта; подтверждение email и возраста; подготовка, модерация и размещение анкеты; работа внутреннего баланса; ответы поддержки; обработка запросов субъекта данных и предотвращение злоупотреблений. Регистрация и предоставление кабинета связаны с исполнением пользовательского соглашения; для операций, основанных на согласии, требуется отдельное добровольное подтверждение. Обязательное хранение допускается при наличии конкретной установленной законом обязанности. Публикация анкеты требует самостоятельного согласия на распространение. Цели, состав данных и порядок прекращения обработки определяются этой политикой; самостоятельное основание для продолжения хранения фиксируется оператором отдельно. Согласие не объединяется с пользовательским соглашением.

2. Данные аккаунта: email, хеш пароля, даты регистрации, подтверждений и сессий. Анкета: имя или разрешённый псевдоним, возраст, пол, город, описание, форматы встреч, цена, выбранные контакты Telegram, WhatsApp и/или телефон, фотографии и заполненные дополнительные поля. При проверке 18+ сотрудник проверяет совершеннолетие по официальному документу с датой рождения и его принадлежность предъявителю; в заявке фиксируются результат и минимальный комментарий без реквизитов документа. Контакты и переписка сами по себе возраст не подтверждают. Поддержка: текст обращения и ответа. Учёт размещения: тариф, срок, операции внутреннего баланса и комментарии начислений. Сырые пароли и токены не записываются в журнал ошибок. Для ограничения запросов используется защищённый хеш идентификатора, а не открытый email.

3. Публичная анкета размещается только с отдельным согласием на распространение перечисленных в нём данных. Круг получателей анкеты в текущем режиме: неограниченный круг посетителей открытого сайта, включая посетителей без аккаунта. Переключение режима на открытый меняет текст и хеш согласия; без нового отдельного подтверждения анкета не показывается публично. Не указывайте сведения о здоровье, интимной жизни, религии, документы и иные избыточные чувствительные данные. Фотографии не используются сервисом для автоматического распознавания личности.

4. Доступ сотрудников ограничивается обязанностями. Контент-редактор работает с разрешёнными настройками, модератор — с проверкой анкет и обращениями, владелец — с финансовыми начислениями и критическими настройками. Действия фиксируются в журнале.

5. Основная база и приватные фотографии размещены на VPS Рег.облако, Россия, Москва, регион msk1, согласно сведениям оператора. Исполнитель по представленным оператором реквизитам: ООО «РЕГ.РУ Домены Хостинг», ИНН 6312068502, ОГРН 1066312056942. Адрес компании не используется вместо фактического места размещения сервера. Технические сведения об инфраструктуре уточняются по договору и информации поставщика. Служебная почта использует Gmail; условия Google для России называют поставщиком Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043, США: https://policies.google.com/terms?hl=ru&gl=ru . Почтовому сервису передаются email получателя и содержание служебного письма, включая одноразовую ссылку подтверждения или восстановления; при обращении через почту — сведения, которые сообщает сам заявитель. Полная база анкет и фотографии не прикладываются к служебным письмам автоматически. Google сообщает об обработке информации на серверах в разных странах: https://policies.google.com/privacy?hl=ru . Адрес компании Google не определяет расположение всех почтовых серверов. Расположение основной базы в России не исключает внешнюю обработку почты; применимые условия и уведомления обеспечиваются оператором отдельно. Резервные копии создаются ежедневно. Новые внешние выгрузки сохраняются в зашифрованном виде на компьютере оператора вне папки OneDrive. Ранее созданные архивы могли находиться в синхронизируемой папке; они учитываются в порядке хранения и удаления отдельно, их отсутствие в облаке автоматически не предполагается. Для согласования проверки 18+ доступна поддержка https://t.me/Loverse_Support . Ссылка не содержит данных аккаунта или вложений. Для проверки допускается любой официальный документ с датой рождения. Копии и реквизиты документов не отправляются в обычный чат, анкету или обращение; приложение их не запрашивает. Переписка сама по себе не подтверждает возраст.

6. Данные аккаунта, анкеты, результата проверки возраста и безвозмездного размещения обрабатываются на период предоставления соответствующей функции и до прекращения её цели либо поступления подлежащего исполнению требования субъекта. После достижения цели или отзыва согласия при отсутствии другого законного основания действует порядок прекращения обработки и уничтожения, описанный ниже. Обращения поддержки хранятся во время рассмотрения и до 30 календарных дней после закрытия; продление возможно при конкретном споре или ином самостоятельном основании с фиксацией причины и срока. Доказательства согласий и журнал действий используются для подтверждения правомерности операций, безопасности и рассмотрения обращений; после прекращения этих целей избыточные сведения удаляются или сокращаются. Сохранение конкретной записи сверх обычного срока требует отдельного основания, а не бессрочной общей ссылки на безопасность. Плановый срок хранения рабочих резервных копий — 30 календарных дней; архивы под конкретным документированным основанием учитываются отдельно. Удалённые из действующей системы данные в изолированной копии не используются для обычного обслуживания. Перед восстановлением копии повторно применяются актуальные отзывы и реестр удалений до открытия доступа пользователям. Обслуживание копий и запросов выполняется оператором; наличие этого срока не означает уже настроенной автоматической ротации. Срок серверной сессии ограничен технически. Процедура обслуживания очищает истёкшие технические записи после установленного в ней 30-дневного периода; её запуск контролирует оператор.

7. Пользователь может получить сведения об обработке, выгрузить свои данные, попросить исправление, отозвать согласие на распространение или обработку и направить запрос об удалении. Отзыв публикации немедленно закрывает анкету для каталога. Запрос сведений об обработке рассматривается в течение 10 рабочих дней с предусмотренной законом возможностью мотивированного продления максимум на 5 рабочих дней. Для требования о прекращении обработки применяется срок до 10 рабочих дней и предусмотренные законом исключения; возможное продление также составляет максимум 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. После достижения цели или отзыва согласия при отсутствии другого законного основания данные подлежат уничтожению не позднее 30 дней, если закон или применимое соглашение не устанавливают иное. Это разные процедуры, а не единый срок для всех обращений. Статус и результат запроса видны в аккаунте. Незаконные действия оператора можно обжаловать в Роскомнадзор или суд. Ответ в очереди обращений фиксирует рассмотрение, но не означает автоматического удаления данных. Фактическое удаление и обращение с резервными копиями выполняются по утверждённой процедуре.

8. Используются разграничение доступа, ограниченные по времени одноразовые ссылки, защита изменяющих запросов от сторонних сайтов, проверка изображений, резервное копирование и проверка восстановления. Ни один набор мер не означает абсолютной защиты. Об инцидентах оператор действует по установленной процедуре и применимым требованиям уведомления.

9. Согласия, правовые версии и тексты, принятые пользователем, хранятся отдельно. Для индивидуального согласия на публикацию дополнительно сохраняются указанные субъектом ФИО, контактный email аккаунта, точный адрес анкеты, перечень полей, версия и контрольная сумма записи. ФИО из согласия не подставляется в публичное имя анкеты. Само заполнение ФИО не заменяет проверку возраста и принадлежности данных. Для запроса по данным используйте loverse.site@gmail.com. Оператор обеспечивает соответствие фактической работы сервиса этой политике и рассматривает обращения по указанному адресу.